Ser ou não ser ... tema de conversa
Porque é que as chamadas campanhas
virais e de marketing de
guerrilha são autênticos
drivers de word-of-mouth?
Será que o são porque conseguem ainda
surpreender o consumidor céptico que diariamente é metralhado como milhentas mensagens de pitch (o tal que sabe o que o anunciante vai dizer ainda antes deste abrir a boca)?
Será que o são porque levam as pessoas a
participarem e a
envolverem-se mais com a marca?
Ou será que o são porque nunca revelam tudo, dando às pessoas
algo para descobrir (o que ironicamente é a
antítese da maioria da publicidade)?
É certo que os consumidores quando descobrem algo por si tem uma maior propensão a estimularem a curiosidade alheia. Gostam de
espalhar orgulhosos
a sua "descoberta" pela sua rede de contactos. E assim, com uma mecânica extremante simples funciona o eficaz "word-of-mouth".
Mas será tudo?