Está muito em voga a expressão "longe da vista, longe do coração". No entanto, a realidade é mais ingrata do que a teoria, e hoje mais do que nunca a evidência empírica mostra-nos que a simples percepção ou recordação de uma marca não vende. A publicidade mais do que enviar mensagens top of mind aos consumidores, deve-lhes dizer o quanto a marca "X" é relevante para as suas vidas hoje quanto foi ontem. Deve despertar desejos e criar necessidades, pois o que cria lealdade é o uso.
A publicidade é mais do que anúncios emotivos e bonitos que ganharam estatuetas douradas ou prateadas aos seus criadores. É sobre relevância. Que tal começar a dar motivos reais aos consumidores para usar a sua marca ou serviço?
ASS: Alguém que não percebe nada de publicidade.
September 25, 2003
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